학원을 운영하며, "우리 학원이 잘 운영되고 있는 걸까" 고민해 보신 분들을 위해, 구체적으로 우리 학원의 운영을 진단해볼 수 있는 체크리스트 가이드라인을 안내해 드립니다. 학원 운영의 세부 항목을 확인하며 어떤 점이 잘 운영되고 있고, 어떤 점이 부족해서 보완이 필요한지 알아볼 수 있을 것입니다.
- 학원 브랜드의 특징 및 컨셉에 대해 생각해 봅니다.
- 학원의 특징에 맞는 수강생의 연령대, 성적, 학교(거주지의 위치)를 파악합니다.
- 학원에 재원 중인 학생들의 학원에 대한 신뢰도, 선호도를 확인해 봅니다.
- 신규 원생 모집을 위해 이루어지는 상담은 월/주 별 몇 건인지 확인해 봅니다.
- 신규 원생 모집을 위한 설명회는 어떻게 계획/홍보/진행 하였는지 정리해 봅니다.
- 신규 원생의 등록 전환 비율을 확인해 봅니다.
- 수강생들의 성적 향상률을 개인/반별로 파악해 봅니다.
- 교안 작성과 수업 연구에 어느 정도의 시간을 투자하고 있는지 생각해 봅니다.
- 자체 교재를 사용과 기성 교재 사용의 특징을 알고 잘 활용하고 있는지 확인해 봅니다.
- 수강생들에게 얼마 만큼의 피드백을 받고 적용하고 있는지 파악해 봅니다.
- 경쟁 학원의 특징에 대해 생각해 봅니다.
- 학원 홍보를 위해 어떤 수단을 활용하고 있는지 파악해 봅니다.
- 학원 홍보를 위해 활용하는 수단을 통해 어떤 성과를 얻고 있는지 확인해 봅니다.
- 학원 홍보에 투자하는 비용에 대해 파악해 봅니다.
- 강사들 간의 피드백 공유는 어떻게 이루어졌는지 생각해 봅니다.
- (신규 원생 등록 수, 상담 횟수 등) 연간/월간/주간 목표를 세우고 달성했는지 파악해 봅니다.
- 업무별로 투자하고 있는 시간을 확인해 보고 적정한지 확인해 봅니다.
- 실제 운용 시간에 비해 성과가 나타나지 않는 업무가 있다면 이유 및 과정을 파악해 봅니다.
학원설립 · 운영자로서, 학원을 '잘' 운영하기 위해 필요한 세부 요소에 대한 확인과 주기적인 점검을 통해 우리 학원을 '더 잘' 운영해나갈 수 있길 바랍니다.
